除了重視產(chǎn)品研發(fā)與市場需求，攀奇科技為了保證用戶滿意度，每年年底將對本年度所有購買用戶進行滿意度回訪，由市場部與客戶部深入企業(yè)內(nèi)部，與企業(yè)一線工人溝通交流，深入了解客戶使用的問題與改進建議。通過對客戶使用及產(chǎn)品的追蹤，攀奇與客戶建立了長期良好的合作關(guān)系，互幫互助，互利共贏。每年的追蹤活動，為攀奇的客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，同時攀奇也獲得了市場的一線需求，更有針對性的優(yōu)化產(chǎn)品功能。
在產(chǎn)品發(fā)展方向上，攀奇堅持在遵循市場需求的前提下，把自動化、科技化、節(jié)能化作為產(chǎn)品研發(fā)的主要方向。攀奇在剪切機上引入了自動潤滑系統(tǒng)，可依據(jù)需要潤滑的位置，由設(shè)備直接進行潤滑，只需要定期查看、補充潤滑油即可。這個系統(tǒng)不僅減少了人工維護的時間，也極大的方便了作業(yè)的工人，同時基本也能夠避免由于遺忘導(dǎo)致的設(shè)備過度損耗。
河南某加工場地現(xiàn)場，堆放了大量的廢舊的塑料大棚，大風(fēng)一吹，各種塑料漫天廢物，場面十分凌亂，工作人員也無從下手。攀奇工程師上門查看了使用場地后，為該加工廠定制了輸送+打包+出塊的生產(chǎn)線。先將所有的塑料類制品通過輸送裝置送到打包機中，經(jīng)過打包機的處理，再從出塊扣出塊。這條生產(chǎn)線滿足了用戶每小時8-10包的生產(chǎn)，有效解決了堆積的問題。
設(shè)備在使用中出現(xiàn)故障應(yīng)如何解決？當(dāng)設(shè)備在運行中出現(xiàn)故障時，攀奇建議客戶先關(guān)閉設(shè)備暫停生產(chǎn)，可撥打攀奇的服務(wù)熱線，向客戶描述清楚故障出現(xiàn)的情況，如果只是操作問題，服務(wù)經(jīng)理會指導(dǎo)客戶進行正確的操作；如果客戶經(jīng)理判定是設(shè)備配件的損壞，需要工程師上門維修時，則會與客戶溝通具體的上門時間。
隨著我國社會經(jīng)濟的快速發(fā)展和城市化進程的加快，生活垃圾大量增加，處理垃圾以及垃圾再回收能力相對之后，城市垃圾問題愈發(fā)突出我國垃圾回收仍以集中混合手機為主，所以為了實現(xiàn)垃圾處理減量化、資源化及無害化，需要對垃圾進行分揀后，打包分類處理，針對塑料、紙殼等分散類垃圾，作為減少生活垃圾的必要手段，打包機作為主要處理設(shè)備在各類垃圾回收機構(gòu)里廣泛使用，液壓打包機易拉罐。
為了提升團隊凝聚力，攀奇與2018年4月組織全公司員工進入白云山團建，并進行為期**的團隊拓訓(xùn)。在拓訓(xùn)中，攀奇邀請專業(yè)的拓訓(xùn)團隊參與此次活動，并通過能量床底、同心協(xié)力、一圈到底等團隊活動活躍氣氛、拉近員工距離，增進感情。同時讓團隊間溝通更高效，讓身心更在路上。
河南攀奇的由20名核心技術(shù)工程師、近200名一線技術(shù)人，50名銷售人員，30名客戶服務(wù)與10名電商人員構(gòu)成他們其中有**機械設(shè)計工程師，各類機械類**專家，以及開發(fā)工程師，各類別的**的技師很多成員來自三一重工、濰柴動力等大型機械設(shè)備制造公司每個崗位的個體成為了攀奇人，并為了同一個目標(biāo)而不懈奮斗攀奇人是一只追求品質(zhì)和不斷超越的年輕團隊，攀奇尊重每次合作的機會與挑戰(zhàn)，每次都力求完美，液壓打包機易拉罐。
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