經(jīng)過(guò)十年來(lái)的積累與沉淀，攀奇團(tuán)隊(duì)規(guī)模不斷擴(kuò)大，并憑借日趨成熟的管理理念和完善的運(yùn)作機(jī)制，大大縮短了從下單到產(chǎn)品發(fā)貨的時(shí)間，實(shí)現(xiàn)了更快速的發(fā)貨。攀奇始終秉持為客戶服務(wù)讓客戶滿意的經(jīng)營(yíng)理念，立志通過(guò)高品質(zhì)的產(chǎn)品、精湛的工藝、貼心的客戶服務(wù)以及完善售后的服務(wù)，為廣大客戶服務(wù)。
攀奇為了打消客戶的后顧之憂，現(xiàn)推出了無(wú)憂購(gòu)買服務(wù)，顧名思義，通過(guò)無(wú)憂購(gòu)買服務(wù)攀奇將為客戶提供包括有限次數(shù)的上門設(shè)備維護(hù)，耗材配件類免費(fèi)更換一次等服務(wù)內(nèi)容。即可下單，購(gòu)買了攀奇的設(shè)備都會(huì)贈(zèng)送無(wú)憂服務(wù)，截止到2020年10月份，有需要的朋友可以通過(guò)官網(wǎng)或服務(wù)熱線詳細(xì)了解。
在售后服務(wù)方面，攀奇建立了完善的售后服務(wù)體系，將客戶初接觸、客戶分配、客戶跟進(jìn)與客戶反饋整合在同一個(gè)系統(tǒng)中，每個(gè)銷售、客服人員都可以看到客戶對(duì)應(yīng)的進(jìn)度、狀態(tài)，無(wú)論是哪個(gè)服務(wù)人員，都可以快速、果斷、準(zhǔn)確的為客戶提供服務(wù)。憑借高效服務(wù)體系的運(yùn)轉(zhuǎn)，攀奇的服務(wù)獲得了絕大部分客戶的青睞。
2015年，攀奇就制定了國(guó)際貿(mào)易的目標(biāo)，希望通過(guò)**的產(chǎn)品品質(zhì)拓展海外市場(chǎng)。機(jī)遇始終是留給有準(zhǔn)備的人的，2015年3月，通過(guò)英文官網(wǎng)銷售人員獲得了泰國(guó)一家企業(yè)的詢盤信息，通過(guò)多次的郵件往來(lái)后，泰國(guó)客戶決定到攀奇來(lái)進(jìn)行實(shí)地考察。通過(guò)全面的了解了攀奇的生產(chǎn)車間，安裝與售后服務(wù)等內(nèi)容后，泰國(guó)客戶最終選擇了攀奇產(chǎn)品。
依據(jù)客戶使用的打包材料，打包機(jī)也有不同的選擇，例如在打包金屬物品時(shí)候，多用扎帶、扎絲等較細(xì)的金屬物品，當(dāng)打包絲織物、纖維狀物質(zhì)以及塑料等物質(zhì)時(shí)候，多用布袋、紡織品等打包材料。由于兩種打包方式是針對(duì)不同的物質(zhì)，因此相互之間沒(méi)有替代關(guān)系。相比較之下，金屬類打包材料的故障率會(huì)更低。
板材打包機(jī)工作原理，無(wú)論是哪種類型的剪切機(jī)，產(chǎn)品必備的就是刀片，由于刀片長(zhǎng)，又十分鋒利，就對(duì)生產(chǎn)中協(xié)助工作的員工安全性造成的威脅。因此攀奇售后工程師在安裝調(diào)試產(chǎn)品后，會(huì)對(duì)客戶工作人員進(jìn)行安全操作上的培訓(xùn)，以保證后續(xù)的使用安全。這也就要求，客戶應(yīng)固定某個(gè)或某幾個(gè)員工對(duì)剪切機(jī)進(jìn)行操作，其他沒(méi)有經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的員工不能隨意使用該設(shè)備。
板材打包機(jī)工作原理，河南攀奇重工科技有限公司創(chuàng)立與2009年，注冊(cè)資金500萬(wàn)，是目前中原地區(qū)首批成立的再生產(chǎn)資源設(shè)備領(lǐng)軍行業(yè)。攀奇重工主要銷售液壓打包機(jī)、秸稈打包機(jī)等各類打包機(jī)，金屬壓塊機(jī)、雙軸撕碎機(jī)、泡沫生產(chǎn)線、霧炮機(jī)等新型環(huán)保設(shè)備。公司現(xiàn)有十多個(gè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)，共計(jì)300余人，每季度定期進(jìn)行參觀、研討、培訓(xùn)，不斷提升技術(shù)水平。通過(guò)10年的發(fā)展，攀奇重工陸續(xù)為500+客戶提供高性價(jià)的行業(yè)解決方案。公司注重創(chuàng)新能力，每年都會(huì)參加國(guó)際性行業(yè)技術(shù)交流會(huì)，積極拓展與政府機(jī)構(gòu)、各類研究院、高校進(jìn)行研究合作，拓展產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，提升產(chǎn)品技術(shù)含量，不斷開(kāi)創(chuàng)再生產(chǎn)資源行業(yè)的新技術(shù)、新理念。
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