攀奇重視客戶服務(wù)。1，在售前：攀奇安排專業(yè)的銷售顧問(wèn)，與客戶耐溝通，深入挖掘用戶的內(nèi)在需求，幫助用戶進(jìn)行長(zhǎng)期的產(chǎn)品規(guī)劃，給客戶提出具有性價(jià)比的產(chǎn)品購(gòu)買建議；2，在售后：在產(chǎn)品交接后，攀奇將為客戶安排一個(gè)專屬的客服顧問(wèn)，來(lái)幫助用戶及時(shí)跟蹤設(shè)備的狀態(tài)，并及時(shí)提醒客戶對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行必要的保養(yǎng)，保證產(chǎn)品的正常、高效運(yùn)營(yíng)。
2007年，攀奇重工自主研發(fā)了全自動(dòng)剪切機(jī)，實(shí)現(xiàn)了剪切機(jī)的全程無(wú)人操作，實(shí)現(xiàn)了無(wú)人或者遠(yuǎn)程操控的目標(biāo)，進(jìn)一步提升剪切機(jī)的實(shí)用性與可操作性。在2009年，攀奇重工啟動(dòng)“百人培訓(xùn)”計(jì)劃，將在每年的中旬挑選優(yōu)質(zhì)員工出國(guó)考察、培訓(xùn)，了解****工藝與技術(shù)，為后續(xù)的產(chǎn)品研發(fā)儲(chǔ)備后續(xù)力量。2018年全市工業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展大會(huì)召開，攀奇重工劉總被鄭州市委、市政府評(píng)為年度鄭州市**企業(yè)家，攀奇也被評(píng)為同年度納稅先進(jìn)企業(yè)、科技創(chuàng)新先進(jìn)企業(yè)雙榮譽(yù)。
攀奇科技對(duì)剪切機(jī)系統(tǒng)核心部件插裝閥進(jìn)行結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，對(duì)表面遠(yuǎn)見布局與內(nèi)部油路布孔，對(duì)插裝閥塊設(shè)計(jì)進(jìn)行了優(yōu)化模型。通過(guò)對(duì)插裝閥塊的設(shè)計(jì)，優(yōu)化打包及剪切動(dòng)作過(guò)程，提高各類材料打包機(jī)剪切的整體質(zhì)量，使機(jī)器能夠平穩(wěn)運(yùn)行，且各項(xiàng)指標(biāo)都可以達(dá)到工藝的基本要求。
攀奇龍門剪切機(jī)為了保證產(chǎn)品的安全性，在產(chǎn)品中設(shè)置了多個(gè)功能保證生產(chǎn)過(guò)程中可能出現(xiàn)的對(duì)設(shè)備、對(duì)人員造成的傷害。1，設(shè)備采用了液壓剪切機(jī)專用閥，這種專用 閥門可以用來(lái)精準(zhǔn)控制剪切機(jī)上的各類系統(tǒng)，一旦出現(xiàn)異常情況將會(huì)自動(dòng)停機(jī)，減少異常情況對(duì)設(shè)備的損耗；2，采用電磁開關(guān)，能盡可能控制產(chǎn)品壓力維持在穩(wěn)定的水平，防止在生產(chǎn)中壓力突然過(guò)高或過(guò)低造成的設(shè)備損害。
攀奇科技在2020年1月110日舉行“努力奮斗，實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想”年會(huì)。年會(huì)由黨委書記、董事長(zhǎng)劉總主出席，領(lǐng)導(dǎo)班子與全體員工參與了會(huì)議。會(huì)上，劉總首先對(duì)2019年的工作進(jìn)行了總結(jié)，匯報(bào)了2019年的達(dá)成的銷售目標(biāo)與經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并對(duì)**銷售人員進(jìn)行表彰，獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金或汽車等實(shí)物。會(huì)議強(qiáng)調(diào)，2020年是全面實(shí)現(xiàn)五年發(fā)展規(guī)劃的重要一年，也是攀奇成立20周年，企業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要認(rèn)證貫徹落實(shí)十九大精神與新的發(fā)展理念，時(shí)刻跟黨走，始終深化企業(yè)改革，努力加強(qiáng)企業(yè)自身建設(shè)，全面完成2020年的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)。
剪切機(jī)安裝，2019年新春之際，一場(chǎng)突如其來(lái)的新冠肺炎疫情打破了規(guī)律的日常工作、生產(chǎn)規(guī)律，每個(gè)企業(yè)都在逆境中艱難的復(fù)產(chǎn)復(fù)工。攀奇考慮到這種情況，將從2019年3月份開始2020年的首場(chǎng)團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，參加的客戶除了可以享受產(chǎn)品折扣外，還可以享受攀奇官方提供的一對(duì)一客戶服務(wù)，足不出戶即可享受vip服務(wù)。
目前攀奇已經(jīng)擁有300多人的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，其中包括10名核心技術(shù)研發(fā)成員，30名**研發(fā)工程師以及50多名各個(gè)工種的**技師。這些技術(shù)人員在攀奇管理層的方向指引下，針對(duì)一個(gè)研發(fā)品類，不斷優(yōu)化不斷改進(jìn)，精益求精，力爭(zhēng)在工學(xué)、力學(xué)上都有**的表現(xiàn)。攀奇各個(gè)工種、各個(gè)部門的同事精誠(chéng)合作，共同進(jìn)步。
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